乗馬用品、馬具の専門店ジョセス 本店

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店舗について

商品の販売について

商品引渡し時期

ご入金いただいてから通常2営業日以内に発送いたします。
但し、繁忙期間中は遅れる場合がございます。
引渡し方法は、配送処理（大手運送会社・郵便局）とします。

不良品の取扱

商品到着時に必ず商品をご確認ください。
下記商品は、無料で至急交換させていただきます。
商品到着後、７日以内に弊社までご返送ください。

・申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
・損傷している、汚れている商品

返品について

不良品ではない商品で、お客様が返品をご希望される場合は、商品到着後７日以内に弊社までご返送ください。
送料はお客様でご負担願います。
但し、下記の場合には返品はお受けできません。

・ご使用になられた商品
・お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
・お客様のもとで加工等を施された商品
・納品時の商品ラベルをなくされた商品

■交換について

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

・対応条件
室内で試着したもののみ、交換・返品の対応をしております。
商品受け取り後、7日以内にメールにてご連絡下さい。
交換・返品の際には、商品同梱の納品書が必要となりますのでご注意下さい。
交換送料550円をお申し受けしております。お手数ですが下記口座までご入金下さい（振込手数料はお客様ご負担となります）。
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ジャパンネットバンク
本店営業部　店番001
普通 8565984
カ）ワールドマーケット
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※以下の商品は返品・交換の対象外です。
・到着から7日以上経過した商品
　※ご連絡無しで返送された場合、交換や返金の対応が困難となる場合がありますのでご注意ください。
　※返品・交換受付よりさらに7日以上経過してもご返送がない場合、受付をキャンセルさせていただきます。
・使用済み、あるいはお直しや洗濯、クリーニングされた商品
　※必ず室内にてご試着ください。馬具は当店にて着用感ありと判断した場合、ご対応できかねます。
・タグを切り離された商品
・ライダーゲルショーツ・UVケアインナーなどのインナー商品
・お客様のもとでタバコや香水のニオイが付着したり、汚れ、破損が生じた商品
・商品タグ・ラベルなど、付属品を紛失された商品
・ご返送時の商品状態がお届け時と著しく異なっている商品（箱・付属品も含む）
　※靴箱も商品の一部ですので、靴箱に直接発送伝票を貼って返送された場合、返品はお受けいたしかねます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様ご負担

再送料
お客様ご負担

支払い方法及び支払い時期

下記のお支払い方法をご利用になれます。
詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。

・銀行振込（前払い）
　ご入金確認後、商品を発送させていただきます。
・クレジットカード
　VISA,MASTER,JCBのカードがご利用可能です。
　ご注文後、すぐに商品を発送いたします。

商品代金以外の必要料金

※お客様のご都合によるご返品の場合、送料無料でお送りしている場合も、ご返品後のご注文総額が10,000円未満となる場合は、初回送料分として550円を差し引かせていただきます。

返金額
商品代金

申込の有効期限

ご注文日から７日以内にご入金を確認できなかった場合は、ご注文を取り消させていただきます。

その他

当ショップは、株式会社フューチャーショップが提供するオンラインショップサーバーを利用しています。
送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL（Secure Sockets Layer)対応です。

クレジットカード情報は、株式会社エフレジが運営する決済サーバーに、トークン方式（カード情報非通過方式）により直接送信されるため、オンラインショップサーバーを通過いたしません。また、当ショップ及びフューチャーショップ社では、クレジットカード情報を一切保持しておりません。

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